traitement des retours

Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Vous pouvez initier le retour dans l'aperçu de votre commande.

Si votre retour est accepté, nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions sur comment et où envoyer le colis. Les articles qui nous sont retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Si vous avez des questions concernant les retours, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou à Kontakt@skipper-wear.com .

remboursements
Vous recevrez un remboursement automatique sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez garder à l’esprit qu’il faudra peut-être un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et enregistrer le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à Kontakt@skipper-wear.com.