Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Vous pouvez initier le retour dans l'aperçu de votre commande.

Si votre retour est accepté, nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions sur comment et où envoyer le colis. Les articles qui nous sont retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Si vous avez des questions concernant les retours, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou à Kontakt@skipper-wear.com .

remboursements
Vous recevrez un remboursement automatique sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez garder à l’esprit qu’il faudra peut-être un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et enregistrer le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à Kontakt@skipper-wear.com.

Retour

Nous vous accordons un délai de retour de 30 jours. Cela signifie que vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et – si possible – dans leur emballage d'origine.

Comment effectuer un retour

1. Enregistrez votre retour via notre portail de retours.
   
2. Emballez les articles en toute sécurité et placez-les dans le colis d'expédition.
   
3. Envoyez le retour à l'adresse de retour indiquée.
   

Dès réception de votre retour, nous vérifierons la marchandise dans les plus brefs délais.

Remboursement

Dès que votre retour aura été reçu et vérifié par nos services, le remboursement sera automatiquement effectué via le mode de paiement initialement utilisé.

Veuillez noter que le traitement par votre banque ou votre prestataire de services de paiement peut prendre quelques jours ouvrables supplémentaires.

Échange

Un échange direct n'est actuellement pas possible.

Si vous souhaitez une autre taille ou couleur, il vous suffit de retourner l'article original et de passer une nouvelle commande.

Des questions concernant votre retour ?

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