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FAQ – Foire aux questions
À nos produits
- Les t-shirts 100 % coton sont entièrement fabriqués en coton et se caractérisent par leur douceur particulière, leur confort de port agréable, leur respirabilité et leur respect de la peau. Ils sont idéaux pour les personnes ayant la peau sensible.
- Les t-shirts composés à 95 % de coton et à 5 % d'élasthanne combinent les avantages du coton avec une plus grande extensibilité. Ils sont parfaits pour un look moulant.
« Oeko-Tex Standard 100 » est un système de certification mondialement reconnu pour les textiles qui garantit que les produits ont été testés pour détecter les substances dangereuses pour la santé. Si un textile est certifié Oeko-Tex Standard 100, cela signifie que le produit a été testé pour détecter les produits chimiques nocifs à toutes les étapes de la production, des matières premières au produit fini. Nous nous engageons à garantir que tous les vêtements en contact direct avec la peau soient certifiés selon la norme Oeko-Tex Standard 100 .
Nous sommes toujours occupés à élargir notre gamme de produits. Vous êtes invités à vous abonner à notre newsletter ou à notre page Instagram pour rester informé.
Les deux. Nos sous-vêtements ont été conçus pour offrir un confort maximal, aussi bien au quotidien que sous les chemises de ville. Selon le modèle, les cols ronds, cols en V ou cols en V profonds conviennent à différentes utilisations.
Oui. Nos boxers allient coton de haute qualité et coupe confortable pour offrir un grand confort de port, que ce soit au bureau, à la maison ou en déplacement.
Matériel et entretien
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux soigneusement sélectionnés. Selon le modèle, nous utilisons soit 100 % coton, soit une qualité stretch premium composée de 95 % coton et 5 % élasthanne. Les deux variantes offrent un grand confort, un toucher agréable et sont conçues pour un usage quotidien.
Oui, nos chemises peuvent être lavées dans n'importe quelle machine à laver standard. Pour maintenir la qualité des chemises à long terme, nous recommandons de les laver à 40 degrés avec des couleurs similaires et d'éviter le séchage en machine.
Vous pouvez facilement trouver votre taille optimale en utilisant notre tableau des tailles dans les listes de produits. Si vous avez des questions supplémentaires sur des fonctionnalités spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à kontakt@skipper-wear.com .
Oui. Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité et soigneusement confectionnés. En respectant les instructions d'entretien, la coupe, la couleur et le confort restent intacts même après de nombreux lavages.
Oui. Nos modèles 100 % coton ainsi que nos sous-vêtements extensibles haut de gamme se caractérisent par une grande respirabilité. Ils favorisent une température corporelle agréable et un confort optimal tout au long de la journée.
Le coton offre un toucher agréable, est respirant et procure une sensation naturelle au porté. Selon le modèle, nous lui ajoutons un faible pourcentage d'élasthanne pour obtenir une flexibilité supplémentaire et un ajustement optimal.
ajuster
Nos produits taillent normalement. Dans la plupart des cas, vous pouvez choisir votre taille habituelle. Pour un ajustement optimal, nous vous recommandons également de consulter nos tableaux des tailles sur la page de chaque produit.
Si vous avez d'autres questions sur des caractéristiques spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à kontakt@skipper-wear.com.
Nos débardeurs ont une coupe moderne ou ajustée, selon le modèle. Les boxers offrent un ajustement confortable avec une grande liberté de mouvement. Des informations détaillées sur les tailles sont disponibles directement sur chaque page produit.
Nos produits sont conçus pour conserver leur forme même après de nombreux lavages. Si les instructions d'entretien recommandées sont respectées, la coupe et le confort seront conservés à long terme.
Commande
Vous pouvez généralement annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation. Si l'article a déjà été expédié, il doit être traité via le processus de retour. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez nous contacter à kontakt@skipper-wear.com ou utiliser notre formulaire de contact .
Oui. Vous pouvez combiner des débardeurs, des boxers et différentes couleurs, tailles et modèles à votre guise.
paiement
Vous trouverez votre facture sous forme de lien dans la confirmation de commande qui vous a été envoyée par email. Si vous n'avez plus cet email, vous pouvez contacter notre équipe support à tout moment à kontakt@Skipper-wear.com ou via notre formulaire de contact .
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Expédition
La livraison en Allemagne est gratuite . Les frais d'expédition pour les autres pays de l'UE sont affichés dans l'aperçu de la commande en fonction du pays et de la quantité commandée.
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend du pays de destination et du service de livraison.
L'article est-il endommagé ?
Si tel est le cas, nous regrettons profondément que cet incident se soit produit. Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou à Kontakt@skipper-wear.com pour nous signaler l'incident. Nous trouverons une solution complète qui vous satisfera.
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Retour et remboursement
Après réception de la marchandise, vous avez la possibilité de retourner l'article gratuitement dans les 30 jours en utilisant l'étiquette de retour ci-jointe si vous n'en êtes pas satisfait.
Après avoir indiqué le retour dans l'aperçu de votre commande, vous recevrez de notre part une étiquette de retour ainsi que des instructions claires sur comment et où envoyer le colis.
Nous sommes désolés! Veuillez prendre une photo de l'article défectueux et nous contacter à kontakt@skipper-wear.com . Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution 100% satisfaisante pour vous.
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Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à contact@skipper-wear.com .