politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Sofien Lamiri
An der Alster 6
20099, Hambourg

Courriel : kontakt@skipper-wear.com

Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. À chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la récupération. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 alinéa 1 phrase 1 lettre f du RGPD. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

1.1 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d’accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau de protection des données adéquat : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis s'applique comme base pour le transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continuera à se faire sur la base suivante : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Inde, Singapour.
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur ces garanties : les clauses types de protection des données de la Commission européenne

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Afin de raccourcir les temps de chargement, nous utilisons pour certaines de nos offres un réseau de diffusion de contenu (« CDN »). Avec ce service, le contenu, tel que les fichiers multimédias volumineux, est diffusé via des serveurs distribués régionalement de fournisseurs de services CDN externes. Les données d’accès sont donc traitées sur les serveurs des prestataires de services. Nos prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays.
Notre coopération avec eux est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l’exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement des réclamations de garantie et de performance existantes ainsi que des obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans ces informations. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données seront limitées à tout traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c, RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a, RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site Web. Votre compte client peut être supprimé à tout moment et peut être effectué soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

2.3 Contact

Dans le cadre de la communication client, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6 paragraphe 1 clause 1 lettre b du RGPD si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, l'outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter votre demande de contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

3. Traitement des données à des fins d'expédition

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 alinéa 1 phrase 1 lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison dans le but de vous notifier ou de coordonner la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

Amazon EU S.à rl
38 Avenue John F. Kennedy
L-1855
Luxembourg

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Nous pouvons fournir à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, support comptable). Conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 lit. f RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes de protection contre la fraude et de gestion efficace des paiements, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 Vérification de l'identité et du crédit lors de la sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement automatique Klarna, achat sur compte via Klarna, achat en plusieurs fois Klarna
Si vous décidez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 paragraphe 1 clause 1 lettre a du RGPD pour que nous puissions transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à Klarna. En Allemagne, les agences d’évaluation du crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour les vérifications d’identité et de crédit. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette politique de confidentialité. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment, y compris auprès de Klarna.

4.4 Vérification de l'identité et du crédit lors de la sélection des services de paiement Billpay (exploités par Klarna Bank AB)

Si vous décidez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après BillPay), nous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 paragraphe 1 clause 1 lettre a du RGPD que nous puissions transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit à Billpay. En Allemagne, les agences d’évaluation du crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Billpay peuvent être utilisées pour les vérifications d’identité et de crédit. Billpay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette politique de confidentialité. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment, y compris à BillPay.

4.5 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection d'un achat sur compte via PayOne

Si vous choisissez le mode de paiement achat sur facture (proposé par PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Allemagne (ci-après PayOne)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD pour que nous puissions transmettre les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de crédit à PayOne. En Allemagne, les agences d’évaluation du crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées pour les vérifications d’identité et de crédit. PayOne utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette politique de confidentialité. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous proposer certaines options de paiement.

4.6 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection d'un achat sur compte via PayPal et Ratepay

Si vous choisissez le mode de paiement achat sur facture (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lettre a du RGPD pour que nous puissions transmettre les données nécessaires au traitement du paiement ainsi qu'une vérification d'identité et de crédit à Ratepay. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Ratepay peuvent être utilisées pour les vérifications d'identité et de crédit. Ratepay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée dans cette politique de confidentialité. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous proposer certaines options de paiement. Des informations complémentaires sur la protection des données chez PayPal peuvent être trouvées ici .

5. Publicité par courrier électronique

newsletter par email avec inscription

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par courrier électronique sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

6. Cookies et autres technologies

informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies comprenant des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les terminaux
Lors de l’utilisation de notre service en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service télémédia expressément demandé. Le stockage d’informations sur votre appareil ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre appareil ne nécessite pas votre consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site Web risquent de ne pas être entièrement utilisables. Tout consentement que vous avez donné restera en vigueur jusqu’à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs sur votre appareil.

Tout traitement de données en aval via des cookies et d’autres technologies

Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction panier d'achat). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert les intérêts légitimes prépondérants d'une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.

Paramètres des cookies

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si vous avez consenti à l'utilisation de technologies conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

7. Utilisation des cookies et autres technologies

Nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD. Une fois que la finalité n'est plus applicable et que nous n'utilisons plus la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation de votre consentement dans la section « Cookies et autres technologies ». Pour plus d'informations, y compris les bases de notre collaboration avec chaque fournisseur, veuillez consulter les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google sur votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google .

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Google Analytics

À des fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site Web depuis l'UE, votre adresse IP sera stockée sur un serveur situé dans l'UE pour dériver des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transmis à d'autres serveurs Google pour traitement. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

Afin d'optimiser le marketing de notre site Web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les « Produits et services Google » . Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. La divulgation de données à Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données est basée sur un accord supplémentaire entre les responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Aux fins d'une commercialisation optimisée de notre site Web, nous utilisons la fonction dite d'identification d'utilisateur . Grâce à cette fonctionnalité, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction à partir d'une ou plusieurs sessions sur notre présence en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur tous les appareils et sessions.

Pour l'analyse Web, la fonction d'extension de Google Analytics Google Signals permet ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils ». Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs sur les différents appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons aucune donnée personnelle à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques créées sur la base de Google Signals.

À des fins d'analyse Web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics, le cookie DoubleClick, permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n’a pas lieu. Pour combler les lacunes dans l'analyse Web grâce à la modélisation comportementale et de conversion, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution de l'écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

Google AdSense

Notre site Web commercialise des espaces pour des publicités tierces via Google AdSense. Ces publicités vous apparaîtront à différents endroits sur ce site Web. Le cookie DoubleClick permet l'affichage de publicités basées sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site Web) et en attribuant automatiquement un identifiant d'utilisateur pseudonyme, qui est utilisé pour déterminer les intérêts en fonction des visites sur ce site Web et d'autres sites Web.

Annonces Google

Lorsque vous visitez notre site Internet, le cookie de remarketing de Google est installé à des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites Internet de tiers. Ce cookie permet automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Internet) au moyen d'un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Tout traitement ultérieur des données n’aura lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons Google Ads Conversion Tracking pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement à l'utilisation de Google Ads conformément à l'art. 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a du RGPD, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n’a pas lieu. Pour combler les lacunes dans l'analyse Web grâce à la modélisation comportementale et de conversion, des pings contenant des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution de l'écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics sur les annonces dans les paramètres d'URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour dériver le pays IP.

Google reCAPTCHA

Afin de nous protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web et contre le spam par des logiciels automatisés (appelés robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et analyse votre utilisation de notre site Web à l'aide de JavaScript et de cookies. En outre, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont évalués. Aucune donnée personnelle ne sera lue ou enregistrée à partir des champs de saisie du formulaire respectif.

Gestionnaire de balises Google

Avec Google Tag Manager, nous pouvons gérer différents codes et services sur notre site Web. Lors de la mise en œuvre des balises individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, l'adresse IP, les identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

En utilisant Google Tag Manager, divers services/technologies peuvent être intégrés.
Si vous ne souhaitez pas utiliser les services de suivi individuels et que vous les avez donc désactivés, la désactivation restera en vigueur pour toutes les balises de suivi concernées intégrées par Google Tag Manager.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies présentées ci-dessous de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Les informations collectées automatiquement par les technologies Microsoft sur votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans la politique de confidentialité de Microsoft .

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé qu'il existe un niveau adéquat de protection des données.

Publicité Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur des sites Web tiers, le cookie de remarketing publicitaire Microsoft est défini lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Microsoft Advertising. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre « Publicité basée sur les centres d'intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut créer des rapports sur le comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs sur tous les appareils), même si vous changez d'appareil, ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils ». Nous ne traitons aucune donnée personnelle à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques créées sur la base de Microsoft UET.

Cartes Bing

Pour afficher visuellement des informations géographiques, Bing Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions de Cartes, notamment l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Microsoft et les traite par Microsoft. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement de données.

7.3 Utilisation des services Facebook

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd. décrites ci-dessous. , Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (par Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à une newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la mise en correspondance étendue des données, des informations pouvant être utilisées pour identifier des personnes (par exemple, des noms, des adresses électroniques et des numéros de téléphone) sont également collectées et stockées sous forme hachée à des fins de mise en correspondance. Lorsque vous visitez notre site Web, le pixel Facebook définit automatiquement un cookie qui permet à votre navigateur d'être automatiquement reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (par Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur le groupe.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (par Meta) concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook (par Meta) .

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis s'applique comme base pour le transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur ces garanties : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Analyses Facebook

Dans le cadre des outils commerciaux de Facebook, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web sont créées à partir des données collectées avec le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site Web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook (par Meta). Votre analyse sert à présenter et commercialiser de manière optimale notre site Web.

Publicités Facebook (Gestionnaire de publicités)

Nous utilisons les publicités Facebook pour promouvoir ce site Web sur Facebook (par Meta) et d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (par Meta) est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision sur le placement des publicités pour les utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Le contrôle conjoint est limité à la collecte de données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cela.

Sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web créées via Facebook Pixel, nous utilisons Facebook Custom Audience pour exploiter la publicité basée sur les groupes sur Facebook (par Meta) en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la comparaison étendue des données (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (par Meta) agit en tant que notre processeur.

Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous exploitons une publicité personnalisée via Facebook Pixel Remarketing .

Nous utilisons les conversions de pixels Facebook pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse Web et de suivi des événements si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook (par Meta).

8. Médias sociaux

8.1 Boutons sociaux de Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest

Des boutons sociaux provenant de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Web. Ceux-ci ne sont intégrés à la page que sous forme de liens HTML, de sorte que lorsque vous accédez à notre site Web, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur concerné. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Internet du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez par exemple cliquer sur le bouton J'aime ou Partager.

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta)

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD à l'opérateur de médias sociaux concerné, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné ainsi qu'une option de contact et vos droits associés et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d’aide à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Facebook (par Meta) est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), veuillez cliquerici .

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis s'applique comme base pour le transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur ces garanties : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), veuillez cliquerici .

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec vous repose sur ces garanties : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.

9. Options de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
conformément à l'art. 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou la complétude de vos données personnelles stockées par nos soins ;
conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'elles ne fassent l'objet d'un traitement ultérieur.
conformément à l'art. 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous y opposer que s’il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

9.2 Possibilités de contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement accordé ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.