Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Sofien Lamiri
An der Alster 6
20099, Hamburg

E-mail : kontakt@skipper-wear.com

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez consulter nos pages web sans indiquer d'informations vous concernant personnellement. À chaque appel d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit « journal du serveur » (server-logfile), qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées ainsi que le fournisseur d'accès à l'origine de la demande (données d'accès), et qui documente cette consultation. Ces données d'accès sont exploitées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans dysfonctionnement du site ainsi que d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.

1.1 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification de nos prestataires de services, le transfert de données continue de s'appuyer sur la base suivante : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Inde, Singapour.
Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux s'appuie sur ces garanties : clauses contractuelles types de la Commission européenne

1.2 Content Delivery Network

Afin de réduire les temps de chargement, nous utilisons pour certaines offres un réseau dit « Content Delivery Network » (« CDN »). Ce service permet de diffuser des contenus, par exemple des fichiers multimédias volumineux, via des serveurs répartis régionalement chez des prestataires de CDN externes. C'est pourquoi des données d'accès sont traitées sur les serveurs de ces prestataires. Nos prestataires de services agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement sous-traité.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne.
Notre collaboration avec eux s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes relatives à d'éventuels droits de garantie et de recours en cas de mauvaise exécution, ainsi que d'éventuelles obligations légales de mise à jour, et leur traitement) conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, ces données nous sont absolument nécessaires pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans ces informations. Les données collectées ressortent des différents formulaires de saisie concernés.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services aux fins de traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données sont limitées quant à leur traitement ultérieur et sont supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en optant pour l'ouverture d'un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l'ouverture du compte client ainsi que pour la conservation de vos données en vue de vos futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons, pour le traitement de vos demandes conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, ces données nous sont absolument nécessaires pour traiter votre demande de contact. Les données collectées ressortent des différents formulaires de saisie concernés. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données sont supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données aux fins de l'exécution de l'expédition

Aux fins de l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services de livraison chargé de l'expédition, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Transmission des données au prestataire de services de livraison aux fins de l'annonce d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur cette base et conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, votre adresse e-mail au prestataire de services de livraison sélectionné, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison aux fins de l'annonce ou de la coordination de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité, ou directement auprès du prestataire de services de livraison à l'adresse de contact indiquée ci-après. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez indiquées à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Amazon EU S.à r.l.
38 avenue John F. Kennedy
L-1855
Luxembourg

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour l'exécution des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires à l'exécution de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement sous-traité, ou aux établissements de crédit mandatés, ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Il arrive que les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires à l'exécution du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent, en tant que sous-traitants, conjointement avec les données nécessaires à l'exécution du paiement, aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (par exemple la facturation, le traitement des paiements contestés, le soutien à la comptabilité). Cela sert, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à nous protéger contre la fraude et à assurer une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de choix des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de pouvoir transmettre à Klarna les données nécessaires à l'exécution du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données à caractère personnel directement auprès de Klarna.

4.4 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de choix des services de paiement Billpay (exploités par Klarna Bank AB)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après BillPay), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de pouvoir transmettre à Billpay les données nécessaires à l'exécution du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Billpay peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Billpay utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données à caractère personnel directement auprès de BillPay.

4.5 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de choix de l'achat sur facture via PayOne

Si vous optez pour le mode de paiement « achat sur facture » (proposé par PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Allemagne (ci-après PayOne)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de pouvoir transmettre à PayOne les données nécessaires à l'exécution du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de PayOne peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. PayOne utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement.

4.6 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de choix de l'achat sur facture via PayPal et Ratepay

Si vous optez pour le mode de paiement « achat sur facture » (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de pouvoir transmettre à Ratepay les données nécessaires à l'exécution du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Ratepay peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Ratepay utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données chez PayPal ici.

5. Publicité par e-mail

Newsletter par e-mail avec inscription

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément, afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

6. Cookies et autres technologies

Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits « de session »). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires afin de pouvoir fournir le service de télémédia expressément souhaité. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessitent donc aucun consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en l'absence de consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être utilisables sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu'à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.

Traitement des données en aval éventuellement effectué par des cookies et d'autres technologies

Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple la fonction de panier d'achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, le moment de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple des informations sur le contenu du panier d'achat). Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à préserver des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons en outre des technologies pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver les consentements donnés au traitement de vos données à caractère personnel), ainsi qu'à des fins d'analyse web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres de cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées dans la politique de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de fournisseurs tiers présentés ci-après. Sauf indication contraire pour une technologie donnée, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Une fois la finalité atteinte et l'utilisation de la technologie concernée terminée de notre part, les données collectées à cet effet sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec chaque fournisseur, au niveau des technologies concernées. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées de contact indiquées dans la présente politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies présentées ci-après de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies de Google, sont en règle générale transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour une technologie donnée, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour la technologie concernée entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les consignes de protection des données de Google.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés hors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Google Analytics

À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est enregistrée sur un serveur situé dans l'UE aux fins de déduction des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transmis pour traitement à d'autres serveurs de Google. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Google.

Afin d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les "produits et services Google" . Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres s'effectue sur la base d'un accord supplémentaire entre responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Afin d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID. Cette fonction nous permet d'attribuer à vos données d'interaction issues d'une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne un identifiant unique et permanent, et ainsi d'analyser votre comportement d'utilisation au-delà des appareils et des sessions.

Pour l'analyse web, la fonction d'extension de Google Analytics Google Signals permet un « suivi entre appareils » (cross-device tracking). Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut établir des rapports sur votre comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs au-delà des appareils), même si vous changez de terminal. Un traitement de données à caractère personnel par nos soins n'a pas lieu à cet égard ; nous ne recevons que des statistiques établies sur la base de Google Signals.

À des fins d'analyse web et publicitaires, la fonction d'extension de Google Analytics permet, grâce au cookie DoubleClick, de reconnaître votre navigateur lors de la visite d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web.

Si vous ne nous donnez aucun consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'utilisation de Google Analytics, aucun cookie n'est enregistré ni lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web par la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (user-agent, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

Google AdSense

Notre site web commercialise, via Google AdSense, des espaces publicitaires destinés à des annonceurs tiers. Ces annonces vous sont présentées à différents endroits de ce site web. Le cookie dit DoubleClick permet l'affichage de publicités adaptées à vos centres d'intérêt grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web) et à l'attribution automatique d'un identifiant utilisateur pseudonyme, à l'aide duquel les centres d'intérêt sont déterminés sur la base des visites de ce site et d'autres sites web.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie Google Remarketing est déposé lors de la visite de notre site web ; il permet, grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme, ainsi que sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt. Un traitement des données allant au-delà n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience destinées au remarketing entre appareils.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons via le suivi des conversions de Google Ads votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce publicitaire Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web sur la base d'événements définis par nous, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) sont collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

Si vous ne nous donnez aucun consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'utilisation de Google Ads, aucun cookie n'est enregistré ni lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes de l'analyse web par la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (user-agent, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics publicitaires dans les paramètres d'URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour déduire le pays IP.

Google reCAPTCHA

Afin de protéger nos formulaires web contre les abus ainsi que contre les spams générés par des logiciels automatisés (dits « bots »), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web) et effectue, au moyen de JavaScript ainsi que de cookies, une analyse de votre utilisation de notre site web. Par ailleurs, d'autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services Google sont analysés. Aucune lecture ni aucun enregistrement de données à caractère personnel provenant des champs de saisie du formulaire concerné n'a lieu.

Google Tag Manager

Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de la mise en œuvre des différentes balises, Google peut également traiter des données à caractère personnel (par exemple l'adresse IP, des identifiants en ligne, notamment des cookies). Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Google.

L'utilisation de Google Tag Manager permet d'intégrer différents services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas l'utilisation de certains services de suivi et que vous les avez donc désactivés, cette désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées via Google Tag Manager.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies présentées ci-après de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies Microsoft, sont en règle générale transmises à un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans les consignes de protection des données de Microsoft.

Microsoft Advertising

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie Microsoft Advertising Remarketing est déposé lors de la visite de notre site web ; il permet, grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme, ainsi que sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt.

Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons via le Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce publicitaire Microsoft Advertising. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web sur la base d'événements définis par nous, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) sont collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre « publicité basée sur les centres d'intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut établir des rapports sur le comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs au-delà des appareils), même si vous changez de terminal, ce que l'on appelle le « suivi entre appareils » (cross-device tracking). Un traitement de données à caractère personnel par nos soins n'a pas lieu à cet égard ; nous ne recevons que des statistiques établies sur la base de Microsoft UET.

Bing Maps

Pour la représentation visuelle d'informations géographiques, Bing Maps collecte des données relatives à votre utilisation des fonctions cartographiques, notamment l'adresse IP ainsi que des données de localisation, qui sont transmises à Microsoft et traitées par Microsoft. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données.

7.3 Utilisation des services Facebook

Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons Facebook Pixel dans le cadre des technologies présentées ci-après de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Avec Facebook Pixel, des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web sur la base d'événements définis par nous, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) sont automatiquement collectées et enregistrées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la mise en correspondance avancée des données, des informations à des fins de mise en correspondance, permettant d'identifier des personnes (par exemple des noms, adresses e-mail et numéros de téléphone), sont en outre collectées et enregistrées sous forme hachée. À cet effet, lors de la visite de notre site web, Facebook Pixel dépose automatiquement un cookie qui permet, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme, de reconnaître automatiquement votre navigateur lors de la visite d'autres sites web. Facebook (by Meta) associera ces informations à d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, notamment de la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies de Facebook (by Meta), sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les consignes de protection des données de Facebook (by Meta).

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification existe.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux s'appuie sur ces garanties : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Facebook Analytics

Dans le cadre des outils Facebook Business, des statistiques sur les activités des visiteurs de notre site web sont établies à partir des données collectées par Facebook Pixel concernant votre utilisation de notre site web. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Facebook (by Meta). Cette analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site web.

Facebook Ads (gestionnaire de publicités)

Via Facebook Ads, nous faisons la publicité de ce site web sur Facebook (by Meta) ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire concernée. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, notamment de la décision relative au placement des annonces auprès de certains utilisateurs. Sauf indication contraire pour une technologie donnée, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'en fait pas partie.

Sur la base des statistiques établies via Facebook Pixel concernant les activités des visiteurs sur notre site web, nous exploitons via Facebook Custom Audience une publicité basée sur des groupes sur Facebook (by Meta), en déterminant les caractéristiques du groupe cible concerné. Dans le cadre de la mise en correspondance avancée des données (voir ci-dessus) effectuée pour déterminer le groupe cible concerné, Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme déposé par Facebook Pixel et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous exploitons via Facebook Pixel Remarketing une publicité personnalisée.

Via Facebook Pixel Conversions , nous mesurons, à des fins d'analyse du site web et de suivi des événements, votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce publicitaire Facebook Ads. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Facebook (by Meta).

8. Réseaux sociaux

8.1 Boutons sociaux de Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Pinterest

Notre site web utilise des boutons sociaux de réseaux sociaux. Ceux-ci sont simplement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur concerné n'est établie lors de l'appel de notre site web. Si vous cliquez sur l'un de ces boutons, le site web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors, par exemple, activer le bouton « J'aime » ou « Partager ».

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD à l'égard de l'exploitant du réseau social concerné, vos données sont, lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'étude de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Celles-ci peuvent être utilisées, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes, correspondant vraisemblablement à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du réseau social concerné, ainsi que pour une possibilité de contact et vos droits et options de configuration en la matière pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les consignes de protection des données des fournisseurs, dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez vous adresser à nous.

Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland, sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification existe.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux s'appuie sur ces garanties : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram, collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland, sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification existe.

9. Possibilités de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir, dans la mesure qui y est précisée, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ;
conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant enregistrées chez nous, ou de compléter ces données ;
conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant enregistrées chez nous, dans la mesure où le traitement ultérieur
conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où
conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme décrit ci-dessus afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition qu'en présence de raisons tenant à votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Cela ne s'applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

9.2 Possibilités de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour des demandes d'informations, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements donnés ou l'opposition à une utilisation déterminée des données, veuillez vous adresser directement à nous via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.